Как выбрать подходящего поставщика спортивного оборудования для вашего бизнеса

Проверьте соответствие стандартам ISO 20957, CE и EN 957 для коммерческого оборудования

При анализе потенциальных оптовых поставщиков оборудования для тренажёрных залов обратите внимание на сертификаты ISO 20957, CE и EN 957. Наряду с обеспечением того, что оборудование изготовлено из подходящих материалов для обеспечения долговечности, эти сертификаты являются обязательными для гарантии безопасности клиентов. Сертификат ISO 20957 подтверждает долговечность оборудования, а сертификаты CE и EN 957 — его соответствие европейским стандартам безопасности, включая ограничения по потенциальному риску травмирования и максимальному допустимому весу оборудования. Эти сертификаты — не просто формальность: использование несертифицированного оборудования создаёт больше проблем, чем выгоды, как с финансовой, так и с юридической точек зрения, для фитнес-клуба. Средний показатель отрасли пока остаётся невысоким, однако он всё же лучше, чем у несертифицированного оборудования: средний срок эксплуатации несертифицированного оборудования до первого ремонта составляет 2 года; средний срок эксплуатации сертифицированного тренажёра для жима ногами — также 2 года, но при этом средние затраты на ремонт и техническое обслуживание снижаются на 63 %. При покупке спортивного оборудования всегда требуйте предъявить документы, подтверждающие сертификацию. В отрасли распространена практика использования поддельных документов (мошенничество); поэтому усилия, затраченные на проверку подлинности документов, окупятся с лихвой и позволят избежать мошенничества.

Оценка целостности материалов и прозрачности производственных процессов в сравнении с маркетинговыми заявлениями

Прекратите покупать по модным терминам. Что означает «сталь премиум-класса»? Всегда запрашивайте отчётные документы металлургического завода (документы, подтверждающие заявленные характеристики стали, в частности её предел прочности при растяжении). Для труб большого объёма плотностные характеристики полимеров, используемых в грузовых плитах, должны обеспечивать как минимум 350 МПа предела текучести. У ряда компаний на всех этапах серийного производства применяется последовательная роботизированная сварка, что можно лично убедиться во время экскурсий по заводу. Некоторые компании предоставляют независимые металлографические испытания, а также дают возможность лично понаблюдать за процессом роботизированной сварки. Поставщик тренажёрных залов местного колледжа предоставил сбалансированную документацию в соответствии со стандартами ISO и коммерческие отчёты, что позволило сократить расходы спортзала на ремонт на 34 %. Обратите особое внимание на поролон для сидячих зон! Дешёвый поролон из мягких наполнителей изнашивается на 40 % быстрее. Несогласованность документации у любого поставщика — верный признак того, что он экономит на качестве. Информация о гарантии, поддержка при техническом обслуживании и оперативность сервисного обслуживания

Гарантия на раму пожизненно: покрытие рамы, стоимость работ и возможность передачи гарантии?

Судя по названию, «пожизненная гарантия на раму» вызывает большое доверие. Однако более внимательный анализ выявляет ряд существенных оговорок. Имейте в виду, что большинство таких гарантий не покрывают износ подвижных компонентов, таких как подшипники, чехлы для сидений и резиновые уплотнения гидравлических систем. Согласно отчёту Совета фитнес-индустрии за 2023 год, на долю этих компонентов приходится 42 % всех расходов на ремонт. Перед подписанием договора обязательно ознакомьтесь с условиями гарантии, поскольку многие из них не покрывают работы по гарантии. Таким образом, менеджеры объектов несут ответственность за 60–85 % расходов на ремонт. Оборудование с непередаваемой гарантией, как правило, теряет 17 % рентабельности инвестиций (ROI). Непередаваемые гарантии также снижают рыночную стоимость оборудования при последующей перепродаже.

Общий обзор компонентов гарантии: основные аспекты проверки и типичные проблемы

Конструктивная рама покрытия, сварные точки, несущие элементы. Исключения для «усталостных трещин» или «некачественной установки»

Включение трудозатрат: почасовые ставки, командировочные расходы, работа в нерабочее время и в праздничные дни
Трудовые договоры детализированы и разделены на отдельные соглашения стоимостью от 120 до 250 долларов США за час

Передаваемость: документация, сборы за передачу прав. Аннулируется при продаже непредприятию

Нормативы времени реагирования: почему SLA менее 24 часов имеет значение для фитнес-клубов с несколькими локациями

Насколько быстро реагируют сервисные службы — вот что имеет решающее значение для компаний с несколькими точками присутствия, когда речь идёт о сохранении лояльности членов. Согласно исследованию, опубликованному в прошлом году в журнале Gym Operations Journal, в тренажёрных залах, где проблемы решаются в течение 12 часов вместо 48 часов, отток членов на 31 % ниже. При оценке поставщиков услуг отдавайте предпочтение тем, кто обеспечивает выезд специалиста на объект в течение 24 часов, и избегайте сетей поставщиков, допускающих задержки в оказании услуг свыше 18 часов. Кроме того, внимательно изучите соглашения об уровне обслуживания (SLA) на предмет штрафных санкций. Договоры, содержащие такие положения, реже сопровождаются незапланированным простоем, поскольку они защищают бизнес от финансовых потерь в случае невыполнения поставщиком услуг установленных сроков.

Соотнесите модель вашего бизнеса с возможностями Оптовых поставщиков оборудования для тренажёрных залов

Ассортимент продукции, персонализация и масштабируемость в зависимости от типа объекта (студия или полноценный тренажёрный зал)

Размер объекта определяет тип поставщика, который наилучшим образом соответствует потребностям. Небольшие бутиковые студии часто выбирают компактное оборудование, например модульные стойки, боевые канаты и функциональные тренажёры. Такие помещения ценят поставщиков, которые понимают, как проектировать решения для максимального использования ограниченной площади пола, одновременно обеспечивая гибкую интеграцию бренда. Крупные фитнес-центры предъявляют более чёткие требования: им необходим широкий ассортимент продукции — от множества кардиотренажёров и обширных зон со свободными весами до всего спектра оборудования для функциональных тренировок. Это означает необходимость партнёрства с поставщиками, способными предложить обширный ассортимент товаров и поддерживать стабильно высокое качество во всём спектре продукции. Что касается масштабирования операционной деятельности, крупные и небольшие объекты сталкиваются с одинаковыми вызовами. Студии, как правило, нуждаются в поэтапной поставке оборудования по мере расширения, тогда как сетевые операторы предпочитают объёмные скидки при строгом соблюдении единых технических требований для всех локаций. Согласно недавним отраслевым исследованиям, почти четыре из пяти владельцев многосайтовых фитнес-центров сталкиваются с проблемами, связанными с поставщиками, неспособными масштабироваться, что приводит к задержкам в операционных процессах («Fitness Business Journal», 2024).

Стратегическое сравнение отечественных и международных оптовых поставщиков спортивного оборудования

Общая стоимость владения: компромиссы, связанные с импортными пошлинами, сроками поставки и технической поддержкой

Международные поставщики добавляют к стоимости вашего оборудования пошлины (15–27 %), что существенно снижает экономию от закупки оптом. Международные поставщики также значительно увеличивают сроки поставки: международные грузоперевозки занимают 10–16 недель (а при задержках на таможне — ещё больше времени). В то же время местные поставщики могут осуществить поставку в течение 2–4 недель. Не менее важна и техническая поддержка: отечественные компании способны оперативно отреагировать, а техники по обслуживанию могут прибыть уже в тот же день, тогда как поддержка со стороны сторонних подрядчиков международных поставщиков может занять более трёх дней. Поскольку, по оценке Института Понемона, простои в работе в 2023 году обходились в $740 в час, решения, требующие срочного внедрения, становятся ещё более обязательными. Наконец, обратите внимание на виды гарантийного покрытия, включая покрытие трудозатрат, а также на сроки, в течение которых ожидаются замены компонентов, чтобы гарантировать достижение ваших целей на протяжении всего жизненного цикла продукта.

Использование объективных данных независимых сторон для подтверждения репутации

Валидация со стороны третьей стороны может помочь отделить маркетологов от подлинных поставщиков. Пользователи часто публикуют свои отзывы на платформе Trustpilot — это полезный инструмент независимой валидации. Отзывы содержат информацию об опыте использования оборудования, качестве обслуживания клиентов, а также о том, как оборудование функционирует спустя месяцы после покупки; поэтому проверка отзывов особенно полезна. Запросите кейсы, чтобы оценить успехи поставщика в работе с клиентами, уделяя особое внимание достигнутым результатам. Как часто системы его клиентов требуют технической поддержки или начинают работать без незапланированных простоев? Тщательно проверьте заявления поставщика. В прошлом году был зафиксирован случай мошенничества со стороны компании Center Fraud, и многие организации сообщили о несоответствии требованиям. Для объективности при оценке заявлений о качестве опирайтесь на независимые оценки, а не на самопубликуемые отзывы, чтобы избежать эффекта подтверждающего предвзятого восприятия.

Часто задаваемые вопросы  

1. Почему сертификаты ISO 20957, CE и EN 957 имеют важное значение?

Эти сертификаты свидетельствуют о том, что тренажёрное оборудование соответствует специфическим требованиям, предъявляемым к нему с целью обеспечения длительного срока службы, снижения частоты поломок и предотвращения юридических рисков.

2. На что следует обратить внимание при оценке целостности материалов, из которых изготовлена тренажёрная техника?

Для оценки целостности материалов необходимо запросить сертификаты испытаний проката, подтверждающие, что сталь обладает требуемым пределом прочности при растяжении, а полимеры, используемые в блинах для штанг, имеют необходимую плотность.

3. Насколько надёжны пожизненные гарантии на рамы тренажёрной техники?

Они звучат привлекательно, однако такие гарантии редко распространяются на компоненты, выход из строя которых вызывает подавляющее большинство ремонтов; поэтому такие гарантии могут фактически привести к увеличению расходов на ремонт.

4. В чём разница в стоимости поставщиков тренажёрной техники, расположенных в стране, и поставщиков, базирующихся в других странах?

Из-за таможенных и других пограничных регуляций международные поставщики могут взимать более высокую плату за свои услуги и требовать больше времени для доставки своей продукции. Однако поставщики, расположенные в той же стране, также могут взимать более высокую плату за свои услуги, но сроки доставки их продукции будут короче.