Come scegliere il fornitore giusto di attrezzature per palestre per la tua attività

Verifica la conformità alle norme ISO 20957, CE ed EN 957 per le attrezzature di categoria professionale

Quando si analizzano potenziali fornitori all’ingrosso di attrezzature per palestre , cercare le certificazioni ISO 20957, CE e EN 957. Oltre a garantire che le attrezzature siano realizzate con i materiali appropriati per la durata nel tempo, queste certificazioni sono essenziali per la sicurezza degli utenti. La certificazione ISO 20957 è una certificazione di durabilità, mentre le certificazioni CE e EN 957 sono certificazioni di sicurezza conformi agli standard europei per le attrezzature, che includono limitazioni relative al potenziale di lesioni e al limite di peso dell’attrezzatura. Tali certificazioni non sono meramente formali: l’acquisto di attrezzature non certificate comporta, per una palestra, più problemi di quanti ne valga la pena, sia dal punto di vista finanziario che legale. La media del settore per le attrezzature certificate rimane ancora insufficiente, ma è comunque migliore rispetto a quella delle attrezzature non certificate; infatti, la vita media operativa delle attrezzature non certificate è di 2 anni prima della prima riparazione, mentre per un leg press certificato tale periodo è anch’esso di 2 anni, ma con una media di riparazioni e manutenzioni ridotta del 63%. Chiedere sempre di visionare i documenti di certificazione al momento dell’acquisto di attrezzature per palestra. Purtroppo, la media del settore prevede ancora la diffusione di documenti falsi (frode); pertanto, verificare attentamente l’autenticità dei documenti è un impegno che vale assolutamente la pena sostenere per evitare frodi.

Valutare l'integrità dei materiali e la trasparenza della produzione rispetto alle affermazioni pubblicitarie

Smettete di acquistare in base a parole d'effetto. Che cosa significa «acciaio premium»? Vengono sempre richiesti i rapporti di prova del laminatoio (documenti che forniscono prove a sostegno delle affermazioni sulla resistenza a trazione dell'acciaio). Per tubi di grandi volumi, le classificazioni della densità polimerica per le piastre pesi devono prevedere una resistenza allo snervamento di almeno 350 MPa. Molte aziende utilizzano saldature robotiche costanti durante l’intero ciclo produttivo, e ciò è osservabile durante i tour in fabbrica. Alcune aziende forniscono test metallurgici eseguiti da terzi e vi consentono di assistere personalmente alle saldature robotiche. Un fornitore locale di attrezzature per palestre universitarie ha fornito documentazione ISO bilanciata e registri commerciali, consentendo alla palestra un risparmio del 34% sui costi di riparazione. Fate attenzione alla schiuma delle aree di seduta! La schiuma imbottita economica si consuma il 40% più velocemente. Quando un qualsiasi fornitore presenta documentazione non uniforme, ciò rappresenta un segnale inequivocabile che sta tagliando i costi. Informazioni sulla garanzia, supporto alla manutenzione e tempestività del servizio

Garanzia a vita sul telaio: copertura del telaio, costi della manodopera e trasferibilità?

In base al nome, una «garanzia a vita sul telaio» risulterebbe davvero rassicurante. Tuttavia, un esame più attento rivela alcune importanti limitazioni. Si tenga presente che la maggior parte di queste garanzie non copre l’usura e il deterioramento dei componenti mobili, come cuscinetti, rivestimenti per sedili e guarnizioni in gomma intorno ai sistemi idraulici. Secondo il rapporto del Fitness Industry Council del 2023, questi elementi sono responsabili del 42% di tutti i costi di riparazione. Prima di firmare, assicurarsi di verificare attentamente i dettagli della garanzia, poiché molte di esse non coprono i lavori di garanzia. Di conseguenza, i responsabili degli impianti devono sostenere dal 60% all’85% dei costi di riparazione. Le attrezzature dotate di garanzie non trasferibili subiscono generalmente una perdita di ROI pari al 17%. Inoltre, le garanzie non trasferibili tendono a ridurre il valore di rivendita delle attrezzature quando queste vengono successivamente cedute.

Revisione generale dei componenti della garanzia: focus e problemi tipici

Telaio di copertura strutturale, punti di saldatura, elementi portanti. Esclusioni per «fessurazioni da sollecitazione» o «installazione difettosa»

Inclusione della manodopera: tariffe orarie, spese di trasferta, interventi fuori orario e nei giorni festivi
Contratti di manodopera dettagliati e suddivisi in accordi separati, con valore compreso tra 120 e 250 USD/ora

Trasferibilità: documentazione e spese di trasferimento. Annullati qualora il bene venga venduto a un soggetto non commerciale

Tempi di risposta: perché un livello di servizio (SLA) inferiore alle 24 ore è fondamentale per le palestre con più sedi

La rapidità con cui i servizi rispondono fa la differenza per le aziende che gestiscono più sedi, soprattutto per mantenere soddisfatti i membri. Secondo uno studio pubblicato lo scorso anno dal Gym Operations Journal, le palestre che risolvono i problemi entro un arco di tempo di 12 ore, anziché entro 48 ore, registrano una riduzione del 31% del tasso di abbandono dei membri. Nella valutazione dei fornitori, date la priorità a quelli che garantiscono un intervento tecnico in loco entro 24 ore ed evitate reti di fornitori che prevedono ritardi superiori a 18 ore. Inoltre, esaminate gli accordi sul livello di servizio (SLA) per verificare la presenza di clausole penali. I contratti che includono tale clausola sono meno soggetti a fermi operativi imprevisti, poiché tutelano l’azienda dagli impatti economici derivanti dal mancato rispetto dei termini da parte dei fornitori di servizi.

Allineate il vostro modello di business alle capacità di Fornitori all’ingrosso di attrezzature per palestre

Gamma di prodotti, personalizzazione e scalabilità in base al tipo di struttura (studio vs. palestra completa)

Le dimensioni della struttura determinano il tipo di fornitore più adatto. Piccoli studi specializzati spesso scelgono attrezzature salvaspazio, come rack modulari, corde per allenamento funzionale e trainer multifunzionali. Questi spazi valorizzano i fornitori che sanno progettare per massimizzare l’utilizzo del pavimento in ambienti ristretti, integrando al contempo in modo flessibile l’identità del marchio. Le palestre di maggiori dimensioni presentano requisiti più specifici: necessitano di una maggiore varietà nell’offerta di prodotti, compresi diversi macchinari cardio, ampie aree dedicate ai pesi liberi e tutta l’attrezzatura per l’allenamento funzionale. Ciò implica collaborare con fornitori in grado di offrire un ampio catalogo di prodotti e di garantire una qualità costante su tutti i tipi di articoli. Per quanto riguarda la scalabilità operativa, sia le strutture grandi che quelle piccole affrontano le stesse sfide: gli studi necessitano generalmente che le attrezzature vengano consegnate in fasi successive, man mano che si espandono, mentre le catene di palestre preferiscono sconti basati sul volume d’ordine e richiedono specifiche rigide valide per tutte le sedi. Recentemente, studi di settore hanno evidenziato che quasi quattro proprietari su cinque di palestre multisede riscontrano problemi con fornitori incapaci di scalare adeguatamente, causando ritardi nei flussi operativi (Fitness Business Journal 2024).

Confronti strategici tra fornitori nazionali e internazionali all’ingrosso di attrezzature per palestre

Costo totale di proprietà: i compromessi derivanti dai dazi doganali, dai tempi di consegna e dall’assistenza tecnica

I fornitori internazionali aggiungono costi doganali (15%-27%) ai costi delle vostre attrezzature, il che significa che i risparmi derivanti dall’acquisto in grandi quantità si riducono sostanzialmente. I fornitori internazionali comportano inoltre tempi di consegna significativamente più lunghi: le spedizioni internazionali richiedono 10-16 settimane (e ulteriore tempo in caso di ritardi doganali). Al contrario, i fornitori locali possono effettuare la spedizione entro 2-4 settimane. Anche l’assistenza tecnica riveste un’importanza cruciale: le aziende nazionali possono rispondere tempestivamente e i tecnici di supporto possono intervenire già nello stesso giorno, mentre l’assistenza fornita da appaltatori terzi dei fornitori internazionali può richiedere oltre 3 giorni per una risposta. Poiché l’Istituto Ponemon ha stimato, nel 2023, che il fermo operativo comporti un costo medio di 740 USD/ora, soluzioni tempestive diventano ancora più indispensabili. Infine, tenete presente i tipi di copertura previsti dalle garanzie, inclusa la manodopera, e il tempo previsto per la sostituzione dei ricambi, al fine di garantire il raggiungimento dei vostri obiettivi durante l’intero ciclo di vita del prodotto.

Utilizzo di prove oggettive e indipendenti per convalidare la reputazione

La validazione da parte di terzi può distinguere i marketer dai fornitori genuini. Gli utenti pubblicano spesso le proprie esperienze su Trustpilot, uno strumento utile di validazione indipendente. I recensori condividono le proprie esperienze riguardo all’attrezzatura, all’assistenza clienti e anche a distanza di mesi dall’acquisto, rendendo quindi utile verificare l’attendibilità delle recensioni. Richiedete casi di studio per valutare il successo dei clienti del fornitore e concentratevi sui risultati ottenuti. Con quale frequenza i sistemi degli utenti richiedono assistenza o diventano operativi senza interruzioni impreviste? Verificate accuratamente le affermazioni del fornitore. Lo scorso anno è stato documentato un caso di frode da parte di Center Fraud, e numerose istituzioni hanno segnalato mancanza di conformità. Per garantire obiettività, affidatevi alle valutazioni di terze parti piuttosto che alle testimonianze autopubblicate durante la verifica delle affermazioni sulla qualità, al fine di evitare il bias di conferma.

Domande Frequenti  

1. Perché le certificazioni ISO 20957, CE ed EN 957 sono importanti?

Queste certificazioni indicano che l’attrezzatura per palestre è stata realizzata per soddisfare i requisiti specifici necessari affinché l’attrezzatura sia durevole, si guasti meno frequentemente e non dia adito a problemi legali.

2. Cosa devo controllare per valutare l’integrità dei materiali che compongono le attrezzature per palestra?

È necessario verificare i certificati di prova di laminazione sui materiali per valutarne l’integrità, che dimostrino come l’acciaio possieda la resistenza a trazione adeguata e come i polimeri utilizzati nei dischi pesi abbiano la densità corretta.

3. Le garanzie a vita per i telai delle attrezzature per palestra sono davvero così vantaggiose?

Sembra un’ottima offerta, ma queste garanzie coprono raramente i componenti che saranno causa della maggior parte degli interventi di riparazione; pertanto, tali garanzie potrebbero effettivamente comportare costi di riparazione più elevati.

4. Quali sono le differenze di costo tra i fornitori di attrezzature con sede nel paese e quelli con sede in altri paesi?

A causa delle normative doganali e di altre regolamentazioni relative alle frontiere, i fornitori internazionali potrebbero addebitare tariffe più elevate per i loro servizi e richiedere più tempo per consegnare i loro prodotti. Tuttavia, i fornitori situati nello stesso paese addebiteranno tariffe più elevate per i loro servizi, ma consegneranno i prodotti in tempi più brevi.